起初滕哈赫将桑乔的缺席归结为在训练中的表现不佳。桑乔回击了，他在推特上写道：“请不要相信你读到的一切！我不会允许人们说一些完全不真实的事情，我在本周的训练中表现得非常好。我相信这件事还有其他的原因，我不想说，我一直是替罪羊，这是不公平的！”在曼联，桑乔的回应被认为是在指责滕哈赫撒谎。在那个月的国际比赛日休假后，球员和教练在卡灵顿会面，试图解决意见分歧。

主教练对桑乔在训练中的表现很不满意，尤其是他的逼抢。桑乔不同意，但在他们会面之后，他们就如何解决这个问题进行了进一步的讨论。在西班牙举行的媒体会上，滕哈赫提到桑乔需要身体和精神的结合，这一消息让老特拉福德的一些人感到不舒服。滕哈赫没有得到球员和他的经纪人的许可来讨论这件事。滕哈赫认为他的评论是对球员的支持，而曼联认为没有给出他缺席的理由会引发猜测。

主教练重申桑乔在接下来的一个月状态不佳，他重复说：“这是身体上的问题，但身体也与精神有关。”桑乔恢复了全部训练，并在2月1日对阵诺丁汉森林的联赛杯半决赛次回合比赛中重返球场，从那时起到赛季结束，他出场27次(其中17次首发)。尽管在那场比赛中，他的能力得到了一些展示，但在足总杯决赛输给曼城的比赛中，他的表现并没有留下深刻印象。